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Kundenservice

Bei HAUTE legen wir Wert darauf, Ihnen ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten, vom ersten Moment an, an dem Sie unsere Website besuchen, bis weit nach Ihrem Einkauf. Wir wissen, dass erstklassige Kundenbetreuung entscheidend ist, um Vertrauen aufzubauen und Ihr Vertrauen in den Einkauf bei uns zu gewährleisten.

Unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber

Qualitätsprodukte: Wir stellen hochwertige Produkte her und stellen sicher, dass Sie stilvolle und funktionale Artikel erhalten, die unseren strengen Standards entsprechen.

Sicheres Einkaufen: Ihre Online-Sicherheit steht an erster Stelle. Unsere Website ist mit SSL-Verschlüsselung gesichert und wir verwenden vertrauenswürdige Zahlungspartner für sichere Transaktionen. Kaufen Sie vertrauensvoll ein, da Sie wissen, dass Ihre persönlichen Daten geschützt sind.

Schneller und zuverlässiger Versand: Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen umgehend zu bearbeiten und zu versenden. Unsere effizienten Versandpartner sorgen dafür, dass Ihre Produkte Sie rechtzeitig erreichen, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.

So erreichen Sie uns

Sie haben eine Frage, ein Anliegen oder möchten einfach nur Hallo sagen? Wir sind für Sie da.

E-Mail-Kundensupport: info @haute.store

Kontaktformular: Nutzen Sie unser Kontaktformular für eine schnelle und bequeme Möglichkeit, mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Verbinden Sie sich mit uns: Bleiben Sie über die neuesten Nachrichten, Produktveröffentlichungen und Werbeaktionen auf dem Laufenden, indem Sie uns auf Instagram folgen. Treten Sie unserer Community bei und teilen Sie Ihre HAUTE-Erlebnisse.

Datenschutz und Sicherheit

Bei HAUTE verstehen und respektieren wir die Bedeutung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Von uns erfasste Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie einen Kauf tätigen, ein Konto registrieren, unseren Newsletter abonnieren oder unsere Website nutzen. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten gehören. Wir können auch nicht personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und Geräteinformationen zu Analysezwecken erfassen.

Unsere Nutzung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, mit Ihnen über Ihre Einkäufe zu kommunizieren und Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Darüber hinaus können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Werbe-E-Mails oder Newsletter zu senden, wenn Sie sich für den Erhalt dieser entschieden haben. Sie können Marketingmitteilungen jederzeit ablehnen.

Drittbanking

Wir nutzen Bankdienstleistungen von Drittanbietern, um Zahlungen sicher zu verifizieren und abzuwickeln. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt und von unseren vertrauenswürdigen Zahlungspartnern verarbeitet, um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten. Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht auf unseren Servern.

Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Unsere Website ist mit SSL-Verschlüsselung gesichert und wir aktualisieren unsere Sicherheitsprotokolle regelmäßig, um eine sichere Einkaufsumgebung aufrechtzuerhalten.

Cookies und Analytics

Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Website nutzen. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, den Website-Verkehr zu analysieren und unsere Dienste an Ihre Präferenzen anzupassen. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

Kommunikation nach dem Kauf

Nach einem erfolgreichen Kauf kontaktieren wir Sie möglicherweise per E-Mail, um Ihnen Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung und Versandinformationen zukommen zu lassen und um sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Diese Mitteilungen sind für die Erfüllung Ihrer Bestellung und unser Engagement für die Kundenzufriedenheit unerlässlich.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen unserer Praktiken oder geltenden Gesetze zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir Ihre Privatsphäre schützen.

Durch die Nutzung der Website von HAUTE erkennen Sie die in dieser Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie dargelegten Bedingungen an und stimmen ihnen zu. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte .

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen.

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