Coupe et entretien du produit
Comment choisir la bonne taille ?
Utilisez notre guide des tailles détaillé pour trouver la taille idéale. Si vous hésitez entre deux tailles ou si vous avez des doutes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir des conseils.
Vos leggings sont-ils transparents ?
Jamais. Les leggings HAUTE sont doublés ou fabriqués à partir de tissus denses et sculptants pour assurer une couverture complète avec une finition mate raffinée.
Les soutiens-gorge de sport sont-ils rembourrés ou doublés ?
Nos soutiens-gorge sont légèrement doublés pour un galbe et une couverture optimaux. Pas de rembourrage épais, juste un maintien doux, naturel et luxueux.
Comment dois-je entretenir mes pièces HAUTE ?
Lavage en machine à froid avec des couleurs similaires. Séchage à plat ou suspendu. Évitez le sèche-linge et les assouplissants pour préserver l'intégrité du tissu.
Les articles vont-ils rétrécir ou s’étirer avec le temps ?
Nos tissus sont prétraités pour résister au rétrécissement et conserver leur forme. Ils offrent une extensibilité et une reprise durables, usage après usage.
Les tissus sont-ils respirants pour l'été ?
Oui. Tous les tissus HAUTE sont choisis pour leur légèreté, leur respirabilité et leur capacité à évacuer l'humidité, parfaits pour les journées chaudes ou pour un confort optimal.
Puis-je porter HAUTE en voyage ou au quotidien, pas seulement pour le sport ?
Absolument. HAUTE a été conçu pour cette raison. Nos pièces s'intègrent parfaitement dans les aéroports, les cafés, les rues et tout ce qui se trouve entre les deux.
Réapprovisionnez-vous les articles épuisés ?
Certains articles sont réapprovisionnés suite à une forte demande. Cependant, de nombreuses pièces sont produites en quantités limitées afin de préserver leur exclusivité.
Commandes et livraison
Où livrez-vous ? Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous livrons à l'international. Votre commande peut être livrée presque partout dans le monde, les frais de port étant calculés au moment du paiement.
Combien de temps prend l'expédition ?
Les délais de livraison dépendent de votre localisation. La plupart des commandes européennes arrivent sous 3 à 7 jours ouvrés. Les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et d'autres options de paiement sécurisées lors du paiement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel, de l'entrepôt jusqu'à votre porte.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons peut-être vous aider. Veuillez contacter le service client au plus vite pour demander des modifications.
Proposez-vous des emballages cadeaux ou des notes ?
Nous proposons actuellement un emballage minimaliste et élégant par défaut. Si vous souhaitez ajouter une note personnalisée ou demander un emballage spécial, contactez-nous ; nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Vous pouvez retourner ou échanger les articles non portés dans les 14 jours suivant la livraison. Tous les articles doivent être dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes. Consultez notre page Retours pour plus d'informations.
Y a-t-il des frais de douane pour les commandes internationales ?
Les clients internationaux peuvent être soumis à des frais de douane ou des droits de douane selon leur pays. Ces frais ne sont pas pris en charge par HAUTE et sont à la charge du client.
À propos de HAUTE
Qu'est-ce qui différencie HAUTE des autres marques de vêtements de sport ?
HAUTE allie esthétique intemporelle et design performant. Chaque pièce est conçue pour les femmes qui apprécient l'élégance raffinée et la liberté de mouvement. Avec ses tons sobres, ses silhouettes sculptées et ses matières haut de gamme, HAUTE est bien plus qu'une simple collection de vêtements de sport : c'est un véritable art de vivre.
Qu'est-ce que l'esthétique HAUTE ?
Imaginez la rencontre entre l'ancien et le moderne. Notre esthétique s'inspire d'un luxe discret : formes élégantes, tons doux et naturels, et superpositions faciles. Nous concevons des modèles durables et polyvalents.
Vos collections sont-elles insaisonnières ou basées sur les tendances ?
Nos collections sont conçues pour durer. Nous ne suivons pas les tendances : nous créons des essentiels intemporels qui s'adaptent à toutes les saisons, que vous fassiez une randonnée en bord de mer ou une séance de Pilates.
Où sont fabriqués les produits HAUTE ?
Nous produisons nos vêtements dans des usines soigneusement sélectionnées, qui partagent notre engagement envers la qualité et une fabrication responsable. Les matériaux sont sélectionnés avec un souci de performance, de confort et d'éthique.
Quels tissus et matériaux utilisez-vous ?
Nous utilisons des tissus ultra-doux et performants au fini mat. Respirants, sculptants et conçus pour une liberté de mouvement optimale, nos textiles offrent un confort sans compromis.
Les pièces HAUTE sont-elles fabriquées de manière durable ?
Nous privilégions une production responsable, une conception durable et la qualité plutôt que la quantité. Bien que tous nos articles ne soient pas certifiés durables, nous prenons constamment des décisions pour minimiser les déchets et maximiser l'usure.
HAUTE convient-il aussi bien aux vêtements actifs qu'aux vêtements de tous les jours ?
Oui, c'est l'essence même de HAUTE. Nos pièces passent harmonieusement du mouvement aux moments d'immobilité. Portez-les pour le sport, les voyages, les courses ou pour une élégance décontractée à la maison.
Qui est la femme HAUTE ?
Elle bouge avec détermination et s'habille avec intention. Elle valorise la qualité, le confort et une sophistication subtile. La femme HAUTE est moderne, exigeante et n'a pas besoin de crier pour s'affirmer.